proyectos - Vanesa Ramos

Inteligencia Artificial y Machine Learning: Más allá del “boom” mediático

La inteligencia artificial (IA para los amigos) ya no es una promesa futurista; es una realidad que está cambiando la manera en la que las empresas pueden operar. Y créeme cuando te digo que no necesitas implementar un sistema de IA avanzado para beneficiarte de esta tecnología. Los usos prácticos están al alcance de cualquiera.

📌¿Cómo aprovecharlo?

Implementar un chatbot en la web, por ejemplo, es una forma sencilla de mejorar la atención al cliente, respondiendo preguntas comunes en cualquier momento del día. Herramientas de machine learning también pueden ayudarte a analizar datos de venta y sugerir los productos más populares o los que necesitan una estrategia de promoción adicional. ¿Son cambios radicales? No. ¿Son cambios efectivos? ¡Sí!

Automatización para recuperar el control de tareas absurdas

Esta es una una de las formas más sencillas y efectivas de mejorar la eficiencia en el negocio sin necesidad de invertir en tecnologías complejas. La idea es permitir que la tecnología se encargue de las tareas repetitivas, liberando así a tu equipo para concentrarse en lo que realmente importa.

📌¿Cómo aprovecharlo?

Desde la gestión de correos, pasando por la recepción de facturas e integración automática en los sistemas contables hasta herramientas como Zapier o Make (antes Integromat) permiten automatizar procesos simples. Por ejemplo, puedes configurar que cada vez que alguien envíe un formulario en tu web, se le envíe un correo de confirmación automático, mientras que la información se guarda en tu base de datos. Que luego necesitas a alguien para que se lea ese correo, también es cierto. La automatización es como añadir un “equipo extra” de trabajo que trabaja en segundo plano, siempre atento a las necesidades repetitivas.

Blockchain: Seguridad y transparencia

Soy muy fan de Blockchain desde hace años. Está super asociado a las criptomonedas, pero esta tecnología tiene aplicaciones mucho más amplias, especialmente en lo que respecta a la seguridad y la transparencia. Esta tecnología crea un “registro” inmutable que permite almacenar información de manera segura y compartida entre múltiples partes.

📌¿Cómo aprovecharlo?

Imagina que gestionas contratos digitales o transacciones con proveedores. La blockchain permite tener un registro seguro e imposible de alterar que facilita la trazabilidad y la transparencia. Para empresas que dependen de cadenas de suministro complejas o para aquellas que necesitan gestionar documentos importantes, la blockchain puede ofrecer una solución que minimiza riesgos de fraude y pérdida de datos.

Data Analytics: conoce a tus clientes de una vez

¿Sabes quiénes son tus clientes? ¿Qué productos prefieren y en qué momentos del año? La analítica de datos permite comprender estos patrones de manera precisa. Aunque muchas empresas recopilan datos, pocas saben cómo utilizarlos. La diferencia entre tener datos y usarlos bien puede ser la clave para transformar una tienda online con pocas ventas en una herramienta que responde directamente a las necesidades del cliente.

📌¿Cómo aprovecharlo?

Si tienes una tienda online, usa herramientas de análisis como Google Analytics para identificar patrones de compra. ¿Que Google Analytics es un tostón? Pues sí, también te lo digo. Necesitas, conectar esta información con las redes sociales, para entender de dónde vienen tus clientes y qué contenido les interesa. Esto te ayudará a adaptar tus ofertas y promociones de una forma que conecta mejor con los intereses reales de tus clientes.

El Internet de las Cosas (IoT) permite que dispositivos y equipos físicos se conecten entre sí y compartan información. ¿Tú sabes qué significa eso para un friki de los datos? Imagina. En una empresa, podrías mejorar tanto la eficiencia de los procesos como la experiencia del cliente.

📌¿Cómo aprovecharlo?

Si tienes una tienda física, podrías considerar dispositivos de IoT para monitorear el inventario en tiempo real o sensores que analicen el comportamiento de los clientes en la tienda (qué secciones visitan más, cuánto tiempo permanecen en un área, etc.). Esta información puede darte ideas clave para mejorar el diseño de tu tienda o para planificar tus compras de inventario de forma más eficiente.

Ciberseguridad: Protege tu negocio de amenazas invisibles

La digitalización trae consigo beneficios, pero también riesgos. Desde ataques de ransomware hasta robos de identidad, la seguridad digital se ha convertido en una prioridad que ninguna persona puede ignorar.

📌¿Cómo aprovecharlo?

Comienza con medidas simples pero efectivas: utiliza autenticación de dos factores, instala sistemas de firewall y mantén siempre actualizados tus sistemas y aplicaciones. Si manejas datos sensibles de clientes, invertir en un sistema de seguridad robusto es tan necesario como tener una alarma en una tienda física.

Ten claro qué hay que hacer

Ya sea pintar una casa, dibujar un cuadro o crear software informático el principal punto para gestionar bien el tiempo de cualquier proyecto es saber qué se necesita. Lista las tareas que forman parte el proyecto, no dejes ninguna y procura que sean tan pequeñas que puedan hacerse en una hora. ¡No más!

Usa el modo avión

Estamos hasta arriba de notificaciones. Cuando no suena el móvil, aparece un correo. Cuando no es el correo es que hay que necesitamos levantarnos del asiento. Céntrate, enfócate. Fuera notificaciones, pausa el correo (o no lo tengas abierto) y si trabajas frente a un ordenador, abre sólo aquello que necesites para trabajar.

Utiliza herramientas para saber dónde van a parar tus horas...

Lo mejor para hacer una buena gestión del tiempo es saber dónde va a parar... Existen herramientas como Rescue Time que monitoriza todo lo que ocurre en un ordenador. Hay apps que permiten revisar lo que ocurre en tu propio móvil. Parece una tontería pero sólo sabiendo dónde van a parar tus horas, podrás saber qué ocurre. Estoy convencida que te llevarás una sorpresa.

... y usa herramientas para enfocarte

Hay mil herramientas de gestión del tiempo que te servirán para estar centrado. Te puedo hablar de que el cerebro medio tarda unos 20 minutos en centrarse en la tarea pero cuando pasa ese tiempo es más difícil quitarlo de ella: nos cuesta arrancar pero a nuestro cerebro le gustan las cosas terminadas. Técnicas como el "Pomodoro" o la técnica "52/17" son tremendamente útiles para enfocarte.

Dedica tus primeros 15 o 20 minutos del día a determinar qué hacer

Ir apagando fuegos no es efectivo. Nada de ir a "salto de mata". Nada de correr de aquí para allá. Dedica un rato cada mañana nada más llegar a tu trabajo a definir qué tienes que hacer. Prioriza. Si tienes que desplazarte, busca hacerlo por el camino más corto y aprovecha el tiempo en el coche para llamar por teléfono. Si tienes una reunión lleva los temas preparados de antemano y ten en cuenta todas las dudas que puedan surgir. La clave es revisar y priorizar.

Haz las reuniones cortas y útiles

Quizás el mayor ladrón de tiempo de cualquier empresa son las reuniones eternas. Reuniones para todo. A todas horas. ¿Tiene sentido una reunión el viernes por la tarde para ver cómo va el proyecto? ¿Y el lunes por la mañana a primera hora para ver qué se ha avanzado desde el viernes? Pues esto pasa. Por lo general a los informáticos estas reuniones no nos gustan porque ¡¡quitan tiempo efectivo de trabajo!! Hoy en día existe el Skype, el Slack, el Teams... todas herramientas para poder hacer la reunión sin moverte de tu asiento y poder avanzar en el proyecto, mientras asistes a las mismas en remoto. Y si no te queda más remedio que hacerla: cortas, 20 minutos, al grano. Nada de distracciones. Cuando alguien proponga algo que no está en el tema del día: lo apuntamos y lo vemos más adelante.

Bloquea tu horario

Una de las formas más efectivas que existen para trabajar centrándonos al 100% es el Time Blocking o bloqueo de tiempo. Coge tu horario y empieza a bloquear y no permitas que nada interrumpa en ese trozo que bloqueas. Ejemplo, si de 9 a 10 decides que vas a gestionar el correo, sólo gestionas el correo. Si de 10 a 11 vas a ver al cliente X, en esa hora... sólo ves al cliente. No gestionas el correo y ves al cliente. La multitarea no existe. Es una falacia.