Test de autodiagnóstico digital

¿No sabes por dónde empezar a digitalizar tu negocio?

En solo 12 preguntas sencillas, descubrirás qué tan preparada está tu empresa y qué áreas necesitan atención urgente. Además, recibirás recomendaciones personalizadas según tus resultados para dar los primeros pasos.

¿Qué consigues con el test?

Visión clara del estado actual: Identifica dónde está tu empresa en el camino hacia la digitalización y qué áreas necesitan atención inmediata.
Prioridades organizadas: Obtén claridad sobre en qué punto debes enfocar tus esfuerzos primero para avanzar sin caos ni sobrecarga.
Plan personalizado: Recibe recomendaciones prácticas adaptadas a tu nivel, ya seas un Dinosaurio Digital, un Explorador o un Líder.

Haz el test y retoma el control de la tecnología de tu empresa.

Nombre

Tu email

¿Se emplean alguno de estos canales digitales en tu negocio? (página web, redes sociales, marketplaces)

No utilizamos ningún canal

Usamos uno o dos de los mencionados

Usamos todos los canales disponibles

¿Utilizas estos canales para publicidad, comunicación con clientes, o atención postventa?

No se usan los canales para estos propósitos.

Se usan para algunos propósitos, pero de manera básica.

Los utilizamos estratégicamente para todos los fines mencionados.

¿Realizas análisis de la información de redes sociales, web o marketplaces (competencia, analítica web, comportamiento de clientes)?

No hacemos análisis.

Hacemos análisis esporádicos.

Realizamos análisis frecuentes y basamos nuestras decisiones en esos datos.

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¿Tus productos o servicios se pueden comprar o reservar online?

No vendemos ni ofrecemos reservas online.

Tenemos catálogo online, pero no hay posibilidad de comprar o reservar.

Se pueden hacer compras o reservas directamente online.

¿Has adaptado tus productos/servicios al entorno digital o creado productos/servicios exclusivamente digitales?

No hemos adaptado ni creado productos/servicios digitales.

Hemos adaptado algunos productos/servicios.

Ofrecemos productos/servicios totalmente adaptados o nuevos en formato digital.

2 out of 7

¿Usas correo, redes sociales, mensajería instantánea o videollamadas para comunicarte con los clientes?

No usamos estos canales para comunicarnos con clientes.

Usamos uno o dos canales de comunicación.

Usamos varios canales de forma efectiva y frecuente para comunicarnos con los clientes.

3 out of 7

¿Tus empleados tienen conocimientos digitales adecuados para sus tareas?

No tienen conocimientos digitales básicos.

Tienen conocimientos básicos pero limitados.

Tienen buenos conocimientos que les permiten hacer recomendaciones y mejorar los procesos.

¿Se hace formación digital interna o externa para empleados?

No se realiza formación.

Se hace formación esporádica.

Se realiza formación de forma regular para mejorar los procesos.

4 out of 7

¿Usas herramientas digitales para gestionar procesos internos, como CRM, ERP o sistemas de almacenamiento en la nube?

No usamos herramientas digitales.

Usamos algunas herramientas pero de manera básica.

Usamos varias herramientas digitales de manera eficiente para todos los procesos.

¿Realizas automatización en los procesos, como la gestión de tiempo, vacaciones, o facturación electrónica?

No utilizamos automatización.

Automación limitada a ciertos procesos.

Automatizamos varios procesos clave de forma eficiente.

5 out of 7

¿Usas herramientas digitales para gestionar procesos internos, como CRM, ERP o sistemas de almacenamiento en la nube?

No usamos herramientas digitales.

Usamos algunas herramientas pero de manera básica.

Usamos varias herramientas digitales de manera eficiente para todos los procesos.

¿Realizas automatización en los procesos, como la gestión de tiempo, vacaciones, o facturación electrónica?

No utilizamos automatización.

Automación limitada a ciertos procesos.

Automatizamos varios procesos clave de forma eficiente.

6 out of 7

¿Tus empleados reciben formación en ciberseguridad y proteges los dispositivos ante amenazas?

No se da formación ni protección.

Protegemos los dispositivos, pero no formamos a los empleados.

Protegemos dispositivos y formamos regularmente a los empleados.

¿Cumples con la normativa de protección de datos (RGPD) y actualizas sistemas de seguridad regularmente?

No cumplimos con la normativa ni hacemos actualizaciones.

Cumplimos parcialmente con la normativa y hacemos algunas actualizaciones.

Cumplimos completamente con la normativa y mantenemos nuestros sistemas actualizados.

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TEST DE AUTODIAGNÓSTICO DIGITAL