MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA PONER ORDEN. DE VERDAD.

Qué es y para qué sirve

Un SOP o Manual de procedimientos, no es un documento aburrido ni un archivo que nadie consulta.

Es la brújula operativa de tu negocio: recoge cómo se hacen las cosas, quién las hace, en qué orden, con qué herramientas y con qué criterior.

Es el paso previo a poder delegar sin miedo, crecer sin caos y optimizar sin improvisas.

¿Te pasa esto?
  • Hay tareas que sólo una persona sabe hacer.
  • Cuando alguien se va, se lleva el «saber hacer» con ella.
  • Cada vez que se incorpora alguien nuevo, hay que volver a explicarlo todo desde cero.
  • Las instrucciones están repartidas entre emails, notas sueltas y la cabeza de tu equipo.
  • Cada departamento trabaja con criterios distintos y eso ralentiza, confunde o crea errores.
Lo que tendrás al finalizar el proceso
  • Un manual operativo ordenado y vivo con los procesos clave de tu empresa.
  • Pasos claros y documentados para tareas recurrentes, con responsables, tiempos y herramientas.
  • Estandarización sin rigidez: lo justo para que funcione, sin burocratizar tu negocio.
  • Un sistema que permite escalar, formar a nuevos miembros más rápido y delegar sin sustos.
  • La base para automatizar con criterio y evitar duplicidades o errores.

¿QUÉ INCLUYE EL SERVICIO?

1

Mapeo de procesos clave

Identificamos qué tareas conviene documentar primero (facturación, atención al cliente, envíos, onboarding, etc.)

2

Reuniones con los responsables

No se trata de imponer desde fuera: hablo con quienes hacen el trabajo para capturar la manera más eficaz de operarlo.

3

Documentación estructurada

Creo un documento vivo (digital y editable) organizado por áreas, con instrucciones claras, enlaces, plantillas y responsables.

4

Formación para uso y actualización

Entrego el SOP y enseño a tu equipo cómo usarlo y mantenerlo actualizado, para que no quede en el olvido.

IDEAL SÍ...

  • Tu pyme está creciendo y necesitas orden antes de que el caos te frene.
  • Quieres poder delegar tareas sin miedo a que se hagan mal o diferente cada vez.
  • Has perdido tiempo, dinero o clientes por errores evitables.
  • Quieres un negocio más profesional, sin depender de una sola persona.

¿POR QUÉ CONMIGO?

  • Porque no creo SOPs de laboratorio, sino sistemas vivos que nacen desde dentro de tu negocio.
  • Porque combino visión técnica y mirada humana: tecnología y personas al servicio del orden.
  • Porque te lo entrego listo para usar (no una plantilla en blanco).
  • Porque me implico en entender tu negocio como si fuera mío.

¿Y si el orden fuera la base para crecer sin miedo?

Envíame un correo electrónico desde aquí: Quiero mi SOP ahora

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